Como os seus dados são tratados
O que este site coleta
Só o que você decide informar em dois formulários: a lista de espera (nome, e-mail, WhatsApp e se prefere atendimento on-line ou presencial) e a Respiro! (só o e-mail). O site não pede informações de saúde, e nenhum dos dois é enviado sem a sua autorização marcada.
Lista de espera
Quando a agenda está cheia, você pode deixar seu contato na lista de espera. Esses dados servem para duas coisas: uma mensagem no seu WhatsApp, logo depois do cadastro, confirmando que você entrou na lista, e o contato da Bhianka, por WhatsApp ou e-mail, quando abrir um horário, por ordem de chegada. A confirmação sai do WhatsApp da Bhianka por um sistema próprio. Ao marcar a caixa do formulário, você autoriza esses dois contatos. Entrar na lista não é compromisso de começar a terapia.
Entrar na lista não gera e-mail para você: a confirmação aparece na página de agradecimento. Nela, você pode pedir também para receber a Respiro! quando ela começar: isso fica anotado na sua entrada da lista, vale só para a Respiro! e só acontece se você clicar no botão. Nesse caso, você recebe um e-mail confirmando o pedido, e o seu nome e e-mail passam a ficar também no Resend, o serviço de envio usado pelo site, que os guarda conforme a própria política de privacidade. Para deixar de receber a Respiro!, basta responder esse e-mail.
A lista fica guardada na Cloudflare, a empresa que hospeda este site, num espaço privado a que só a Bhianka tem acesso. Cada entrada é apagada automaticamente depois de um ano. A cada cadastro novo, a Bhianka recebe no e-mail dela um aviso só com o seu primeiro nome e a preferência de atendimento; e-mail e WhatsApp ficam só na lista. Para sair da lista antes disso, mande um e-mail para contato@bhiankaventura.com.br ou uma mensagem no WhatsApp, e o seu contato é removido.
Respiro!
Você pede a Respiro! de dois jeitos: pelo formulário da página inicial (o e-mail, a autorização e, se quiser, o WhatsApp) ou pelo botão da página de agradecimento da lista de espera. Nos dois, o pedido fica guardado no site, na Cloudflare, por até um ano, e o seu e-mail passa a ficar também no Resend, que manda uma mensagem confirmando o pedido. Se você deixou o WhatsApp, uma mensagem confirmando o pedido chega por lá também, enviada do WhatsApp da Bhianka por um sistema próprio; o número não vai para nenhuma outra empresa.
Para que o e-mail é usado
Só para enviar a Respiro! Ele não é vendido nem compartilhado, e não é usado para outros fins.
Onde ele fica guardado
No Resend, o serviço de envio de e-mails usado pelo site, que armazena os dados conforme a própria política de privacidade, e no próprio site, junto com a data do pedido.
Como cancelar
Todo e-mail da Respiro! diz como deixar de receber. Você também pode pedir a exclusão do seu e-mail a qualquer momento, pelo e-mail contato@bhiankaventura.com.br, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Conversas pelo WhatsApp
Os botões de agendamento e de pedir uma indicação abrem uma conversa no WhatsApp. O que você escrever ali fica entre você e a psicóloga, protegido pelo sigilo profissional. Evite enviar detalhes sensíveis antes da primeira conversa.
Cookies e estatísticas
Este site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de estatística de visitas.
Responsável
Bhianka Ventura, psicóloga, CRP 04/43068.